今年来，州政务服务中心认真贯彻落实《关于深化政务公开加强政务服务的意见》、《湖南省政府服务规定》、州十二届人大五次会议以及全州政务公开会议精神，抓人进、事进、权进“三进”政务服务中心工作，并借助湖南省网上政务服务和电子监察系统建设开通这一契机，切实推进 “三进”工作，努力实现政务服务物理平台和虚拟平台的有机统一，州中心“三进”工作有新突破：州林业局把出省“木材运输证”和“森林植物检疫证”审批业务全部授权州政务服务中心办事大厅林业窗口办理，启用了湖南省网上政务服务和电子监察系统，是目前州中心网上办件最多的州直单位之一；州老龄委新进驻州中心办事大厅，成为中心新成员，把老龄证业务纳入了中心办理；州食品药品监督管理局整合内部科室职能，并把过来在州政务服务中心设置的非常驻窗口改为常驻窗口，确定了分管领导，并选派了年纪轻、业务精、能力强的工作骨干常驻窗口，明确从4月初开始把食品、药品和医疗器械等17个审批项目事项的办理按相关要求和程序全权授予中心窗口通过网上政务服务和电子监察系统办理。该局将成为州中心办事大厅第一个完全实现“人进、事进、权进”政务服务中心的州直单位。同时，还有州人防办、州交通运输管理局等部门也已授权州中心窗口运用湖南省网上政务服务和电子监察系统办理部分相关事项。