“全程只用了1个小时，为窗口的高效率点赞！”5月23日，湖南保靖县迁陵镇居民向明里在该县政务服务大厅不动产登记窗口，顺利办好二手房转移登记及水、电、气过户事宜后对窗口效率服务连连点赞。据介绍，向明里的点赞仅是该县今年以来不断精简办事材料、简化办事流程、优化服务模式，全面提升政务服务服务水平、服务质量和服务效能，三大举措打造便捷高效政务服务环境的一个缩影。

持续优化政务服务。巩固提升“一件事一次办”改革成果，按照国家部署持续拓展“高效办成一件事”事项范围，推动政务服务提质增效。深化政务服务模式创新，加强渠道平台、标准体系和制度机制建设。加强管理制度改革，推动有关政务服务事项放得下、接得住、管得好。落实税收优惠政策，优化纳税服务措施，提升办税缴费服务水平。

深化数字政务改革。加强数字技术应用，以“湘易办”为总引擎，推进数字政务建设。全力实施政府系统联通、数据共享标志性工程，大力推动系统“应联尽联”、政务数据“应融尽融”。完善数字化应用配套政策，保障电子证照和政务数据高效共享应用、电子档案单套归档等法律效力。

持续规范涉企收费。推进涉企收费清单公示常态化、制度化、精准化。进一步规范市政公用服务价外收费、金融服务收费和行业协会商会收费，严肃查处乱收费、乱摊派等问题。清理规范行政审批、许可、备案等政务服务事项的前置条件和审批标准，推行支撑性报告标准化、表单化。建立中介服务事项清单、收费清单，依法查处违规指定中介机构、违规中介收费等问题。（彭书凤 龙秋榕）