把服务热情递给群众 彭运生 摄

答疑释惑 彭运生 摄

电力员工走入人群指导细节阅读 彭运生 摄

员工向过往群众征询意见、建议 彭运生 摄

 　　红网保靖站3月17日讯(记者 彭运生)“新消法”实施后的国际消费者权益日如期而至。3月15日，国网保靖县供电公司在县城政兴路、城区营业厅、复兴镇茶市村、水田河镇水田村、清水坪镇场上、阳朝乡溪州村等多地开展“你用电、我用心”公益宣传活动。

　　在县城繁华的政兴路，电力员工挂起了长长的横幅，一长溜摆开了活动宣传场地。从上午9时开始，过往群众越聚越多，员工们就走入群众当中，热情地展开公益宣传服务，给群众发放宣传资料、征询群众对供电公司工作的意见建议、请求客户填写满意度调查表、为群众宣讲安全用电节电措施、解答客户日常用电方面的疑难困惑。

　　记者观察到，群众领到的宣传资料种类比较多，拿到手里有厚厚的一沓，经粗略统计，有《居民阶梯电价知多少》、《争当节能先锋利国利民利己》、《服务承诺》、《有序用电客户常见疑问的温馨告知》、《冰箱、空调节能技巧》等。家住迁陵镇的胡大妈说，这些手册很适用，她决定回去后好好学学。

　　现代生活早已被电气化设备温柔地包围，无论城里乡村，人们对电力的依赖已经达到了一个相当高的程度，但在安全用电节电知识技能上却还有待大大提高。记者希望供电公司在诚信经营的同时多作公益宣传，引导消费者捍卫自己合法权益的同时，让电力工作为促进保靖经济社会稳定发展注入强大动力。