红网保靖站3月21日讯(通讯员 贾长美)近日，全国社会救助工作视频电话电视会议召开，会上，民政部组织学习了《社会救助暂行办法》，部长李立国就社会救助工作作了重要讲话。保靖县民政局相关同志参加了本次会议。

　　在《社会救助暂行办法》的贯彻落实上，保靖创新工作方法，认真做好社会救助工作。

　　该县建立了社会救助协调管理机制。按照“统一部署、协调管理、不重不漏、应救尽救、部门联动、一口统筹、分类实施”的工作原则，各乡镇、村(社区)摸清本辖区困难群众底数，将被帮困的对象分类归口建档，为实施帮扶提供依据，提高覆盖率。县民政局设立了城乡最低生活保障办公室、五保供养办公室、医疗救助办公室和临时救助办公室，建立起了县、乡、村(社区)社会救助工作全面覆盖网络。构建城乡居民经济状况核对机制。按照诚信为本的原则，在社会救助申请人授权查询的基础上，专业操作、信息互通，建立居民家庭经济状况信息申请可查询制度，实现信息互通。在信息比对的同时，还要进行必要的入户调查、邻里访问等。建立健全投诉举报和责任追究制度。民政局和各乡镇民政室均设立投诉举报箱，在民政局开通投诉举报电话，投诉或举报电话指定专人负责受理。对于投诉或举报电话及时解决和答复，不能及时办理和解决的主动说明情况及原因。对举报投诉不重视，置之不理或不及时、不按时上报处理结果，造成严重后果的，追究负责人和承办人责任。