红网保靖县分站8月24日讯(通讯员 贾珊 彭松)精雕细琢铸匠心，细致入微优服务。保靖农村商业银行始终以“服务以诚，持之以恒”为座右铭为储户服务，获得群众好评。

　　“这可怎么办哟!老头子动都动不得，怎么来的了哦?”8月19日，保靖农村商业银行迁陵支行忙碌的营业厅里站着一位焦急的女子，由于情绪激动，她的声音已经带上了哭腔。闻声赶来的支行负责人在了解到该女子父亲因为行动不便，长期卧床，不能亲自来网点办理挂失补卡业务的情况后，当即安抚客户情绪，根据业务的特殊性制定了上门服务方案。

　　龙溪支行的每一位员工都坚信：真诚温暖的微笑能够融化坚冰，热情细致的服务能够开启心门。7月的一天，柜员小姚照旧微笑着将200元零钱双手递给了柜台前常住该行附近小区的空巢老人向大爷。可是他接过零钱后并没有离开，而是将一本存折递进柜台说道：“小姑娘，你们的服务好，有耐心，我要把钱存你们这里。”原来，老人几乎每天都会去银行兑换零钞，龙溪支行的员工从不会因业务的大小繁杂而怠慢老人。正是这种热情、细致、周到的服务态度深深打动了老人，他将之前存于另一家银行的50多万元存款悉数转进了该行账户。小姚笑容可掬地接过老人递来的存折，贴心地为其办理了定期存款业务。

　　类似的小故事还在各个网点不断上演，故事虽小但却能一叶知秋地反映出保靖农村商业银行“服务以诚”的工作态度和“持之以恒”的服务质量。在竞争日益激烈的金融新常态下，保靖农村商业银行将继续全面深化优质服务理念，优化经营模式，不断提升核心竞争软实力。