红网保靖县分站12月22日讯（通讯员 刘若男）保靖县比耳镇以“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”社会治理为要求，通过网格化服务架构社会管理新格局，撑起为民服务保护伞，取得良好的工作成效。比耳镇依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况，将全镇划分为65个网格，配备由村干部、党员、村民小组长等65名工作责任心强的专职网格员。网格员具体承担基础信息收集、日常走访巡查、事件上报、反映群众需求、解决群众问题、排查化解矛盾、协助解决问题等职能。

一是健全信息网络。网格员开展房屋人口信息摸底工作，摸清家底，将村民房屋人口信息表输入电脑，建册立库，保证每家每户信息采集的完整，做到底数清、情况明、信息准。

二是加强日常巡查。在网格化管理中网格员将巡查作为日常工作，坚持每天不少于1小时巡查，实现人到网格中去，心到网格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧，成为发现、受理、处置、协调第一人。

三是及时上报事件。网格员12月份巡查中所遇到的社会治安、安全隐患、环境卫生等事件共上报60件，均一妥善处理。

四是特殊群体服务。及时收集网格内村群众特别是特殊人群（残疾人、低保户、受灾户、建档立卡户等）的诉求和服务需求，及时上报，具备代办条件的进行代理代办。

全镇每月召开网格员沟通交流例会，解决网格员在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点，提出创新网格化管理的意见和建议。通过网格化管理，全镇邻里关系更加稳定和谐，社会治安更加良好。