保靖县融媒体中心9月13日讯（通讯员  姜飞燕  吴静）为持续推进行业作风和医德医风建设，进一步规范医疗服务行为，提高医疗服务水平，提升人民群众就医满意度，9月7日下午，保靖县中医院召开“医疗安全与行风管理突出问题排查整治行动”暨“规范医疗行为，提高服务水平”百日攻坚行动启动大会。院领导班子成员及中层干部80余人参加。

会议传达学习了省、州以及县卫健局关于“医疗安全与行风管理突出问题排查整治行动”等精神，对该院开展医疗专项整治行动作出了专题部署。

本次行动坚持以加强党的领导、维护患者权益、严格依法执业、规范医疗行为、合理绩效分配等5个方面为切入口，成立了五个工作专班，全面开展自查自纠。业务副院长余中军等5位专班负责人分别就各自分管领域如何开展自查自纠作出具体工作部署。

院党委书记张天松要求，全院职工要按照医院统一部署，切实提高政治站位，以刘翔峰事件为戒，认真开展自查自纠，切实解决侵害人民群众权益、影响患者就医体验、损害医院及医务人员形象的突出问题。

同时，会议就该院最近发生的一起就诊患者满意度不高的事件进行了复盘演练。急诊科主任黄茂刚扮演一名发热患者来该院就诊，剧情从患者来院、医生接诊，开单缴费、检查检验、入院治疗到出院结算等各个环节真实还原就诊流程。张天松随后对其进行了点评，指出流程中如何做到更人性化的服务，如何更进一步加强与患者的沟通技巧，如何满足人民群众新的健康需求等需要加强。

会后，院领导班子成员逐一深入各科室进行督查指导，确保本次行动落实落地，确保该院医务人员医疗行为合理规范、服务水平优质高效，切实增强人民群众就医获得感、幸福感和安全感，为加快健康保靖、幸福保靖建设增色添彩，以优异成绩迎接党的二十大胜利召。