保靖县融媒体中心4月3日讯（通讯员 肖秀萍 ）“我腿脚不好，正愁怎么去镇上办认证，你们就来了，真是帮了大忙！”家住保靖县碗米坡镇柳树坪村的76岁田奶奶，紧紧握住上门工作人员的手，连声道谢。

连日来，碗米坡镇聚焦老年群体养老保险待遇领取资格认证难题，组织驻村工作队、政府工作人员成立“暖心服务小分队”，主动下沉至各村组，为高龄、重病、行动不便的老人提供“一对一”上门认证服务。

“您对着手机眨眨眼，张张嘴……好了，认证通过！”在老人家中，工作人员耐心操作手机App，细致核对身份信息，几分钟便完成全部流程。针对部分独居、听力不佳的老人，他们还手写操作指南、放大字体提示，确保每一位老人都能顺利通过认证。

碗米坡镇地处武陵山区腹地，村寨分散、山路崎岖。为打通服务群众“最后一公里”，镇党委政府提前摸排辖区内需认证人员名单，建立动态台账，采取“分片包干、责任到人”的方式，将服务窗口前移至群众“家门口”。截至目前，该镇已累计为176名老人提供上门认证服务，真正实现“干部多跑路，群众少跑腿”。与此同时，工作人员还借上门认证契机，向老人及家属宣传防养老诈骗、医保报销等惠民政策，让政策红利精准直达，切实守护好老人的“钱袋子”。

“群众的事，再小也是大事。”碗米坡镇相关负责人表示，下一步碗米坡镇党委政府将持续深化“上门办”“帮代办”服务机制，推动更多民生事项从“能办”向“好办、快办、暖心办”转变，以实际行动践行为民初心，让乡村振兴路上不落一人。

一审：张晓莉

二审：何晗竹珺

三审：高　伟