保靖县融媒体中心6月29日讯（通讯员   麻晓娟）“感谢消保委工作人员的调解，帮我挽回了经济损失。消保委的同志们工作认真负责，我给你们点赞！”消费者刘女士满怀感激地说。

6月28日中午，消费者刘女士来到保靖县市场监督管理局消费者保护委员会，将锦旗“为人民的好公仆 消费者的守护神”赠与消保委的两名工作人员。

据了解，刘女士因办理了某健身房会员卡不能退款而拨打了12315，保靖县消保委接到消费者投诉后立即联系该健身房，为此5次上门与该店负责人协商，最终促成双方达成一致。健身房负责人表示愿意为刘女士退卡退费，刘女士表示满意。

保靖县市场监管局提醒广大消费者，要理性消费，尽量避免一次性预存大笔金额，交费后需索要票据，并妥善保管，发生纠纷时要敢于维权。

“我们将继续做好消费者权益保护工作，以认真热忱、优质高效的服务助力消费环境建设，营造保靖县讲文明、树新风的浓厚氛围。”保靖县消保委负责人彭明说。

一审：吴学敏

二审：何晗竹珺

三审：高　伟