保靖县融媒体中心10月9日讯（通讯员  陈官银）近日，12345 政务热线正式划转到县委社会工作部。这一举措标志着保靖县在提升政务服务水平、加强社会治理能力方面迈出了坚实的一步。

12345 政务热线作为连接政府与民众的重要桥梁，一直以来都在倾听民声、解决民忧方面发挥着关键作用。此次划转到县委社会工作部，将进一步整合资源、优化服务流程，为保靖县的百姓带来更加高效、便捷的政务服务体验。

县委社会工作部将以此次划转作为新的起点，充分发挥自身优势，加强对 12345 政务热线的管理和运营。一方面，通过建立健全工作机制，确保热线畅通无阻，及时回应民众诉求。对每一个来电都做到认真记录、迅速转办、跟踪督办，切实解决好群众反映的问题。另一方面，不断提升工作人员的业务素质和服务水平，以热情、专业的态度为民众答疑解惑、排忧解难。

未来，保靖县将持续深化政务服务改革，不断探索创新社会治理模式，以更加饱满的热情和更加务实的作风，为人民群众办实事、办好事，努力打造人民满意的服务型政府。

一审：周榆林

二审：张晓莉

三审：高　伟