保靖县融媒体中心4月17讯（记者 彭顺）4月14日下午，保靖县委副书记、县长郭应湘到县政务服务中心调研指导工作。县委常委、副县长杨荣海参加。

在政务服务大厅，郭应湘查看了大厅功能分区、窗口布局等情况，现场体验“一件事一次办”自助终端操作流程，并与工作人员进行交流，详细了解中心管理运行情况，协调解决政务服务工作遇到的建设困难和问题。

郭应湘强调，要树牢为民服务强化宗旨意识，落实闭环管理。建立群众诉求“接诉即办”机制，推行首问负责、限时办结闭环管理，牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把确保群众的合理诉求当作自己的事来办，真正做到件件有回音、事事有着落。要锻造政务努力争先创优，打造服务样板标杆。对标学习先进经验，创新政民互动交流的有效方式，探索政务服务新样板、新模式，培育“五星示范窗口”进一步做实做优做亮保靖政务服务品牌。要创新智慧服务模式。加速“数字政务”升级，坚持问题导向，提升工作效能。发挥好牵头抓总作用，查摆工作中的短板和不足，加强内部管理和沟通协作，强化对政务服务工作的督查和通报，同时要提升智慧化服务水平，持续优化升级政务服务。要以群众满意检验成效。加强政务宣传，赢得群众口碑。全面提升为人民群众服务水平，把群众留言和社会舆论作为政府工作的“晴雨表”，深化重点领域信息公开，加强政策宣传、解答和业务指导，拓宽“帮代办”服务渠道，提供更高效便民的政务服务保障，切实提升人民群众获得感、幸福感和安全感，以群众的笑脸检验政务服务成效。

一审：何晗竹珺

二审：张晓莉

三审：高　伟