保靖县融媒体中心4月29日讯（通讯员   卢铖  彭明江）为保障“五一”假期文旅市场安全有序，近日，保靖县文化旅游广电局开展节前文旅市场综合检查，聚焦重点领域、重点场所及关键环节，全面排查隐患，压实主体责任，筑牢安全防线。

抓隐患摸排，确保安全监管到位。以“三管三必须”为抓手，提高联合执法效率，深入旅游景区、沿线景点、民宿酒店、文娱场所，围绕设施设备、巡场管理、应急措施、森林防火、地质灾害等方面，摸排潜在安全风险隐患，全面根除隐患风险点，筑牢文旅行业安全防线。

抓乱象整治，确保市场经营规范。与县交通、市监、公安等部门协同联动，深入辖区旅行社及服务网点、景区景点、涉及旅游大巴和旅行团队等，全面整治“不合理低价游”“黑车黑导”“黑旅行社”“欺骗消费”“强迫购物”等旅游行业乱象，坚决查处旅游行业违法违规行为，着力营造公平竞争的市场环境。

抓场所巡查，确保“护苗”工作到位。组织文化市场执法人员，加强对网吧、电竞酒店、KTV等文娱场所巡查检查，重点排查文娱场所是否存在涉黄、暴力、低俗等危害未成年人身心健康的顽瘴痼疾问题，督促场所负责人做好人证合一上网登记，严查接纳未成年人上网行为，增强企业守法经营意识。

抓普法宣传，确保安全提示到位。工作人员整合宣传资源、宣传载体、宣传方式，利用“执法监管+普法提醒+信息推送”的方式，把近期上级部门关于安全风险防范要求及身边案例警示宣传到位，督促企业做好应急培训，提高避险自救能力，消除安全风险隐患，坚决遏制安全生产事故的发生。

抓旅游投诉，确保权益维护到位。加强信息共享与沟通协调，畅通旅游投诉受理通道，优化投诉举报机制，及时化解旅游投诉纠纷，提高旅游投诉处理能力，切实维护游客生命财产安全。通过处置投诉，加强对旅游企业的监督，防止侵害游客消费权益的行为发生。

截至目前，共出动工作人员32人次，排查县域旅行社1家、旅行社服务网点6家、景区景点10处、网吧8家、KTV5家，发现并整改问题5条。

下一步，县文旅广电局将持续优化服务流程，结合游客反馈提升接待能力，同时深化安全生产长效机制，确保文旅市场安全、稳定、有序，为游客营造安心、舒心、暖心的旅游环境。

一审：何晗竹珺

二审：张晓莉

三审：高　伟