自政法队伍教育整顿工作开展以来，保靖县公安局严格按照部署要求，扎实开展教育整顿工作，教育引导全局民辅警进一步筑牢绝对忠诚的政治灵魂，树牢以人民为中心的发展思想，将教育整顿学习成果体现到为民服务的成效上来，深入推动“我为群众办实事”实践活动落地实。

上门上户 打通为民服务“最后一公里”

“上次派出所来我们这里问有没有需要解决的问题，我也只是随口提一句，没想到，警察马上就来帮我们来解决了，这个为民办实事开展的相当到位！”

4月8日上午，在湘西玉昆农业股份有限公司，保靖县公安局魏竹路派出所所长彭豪，带队走进企业，为外来务工人员解答办理居住证的疑问。

“麻烦出示下你的身份证。”

“请问现在你暂住的地址在哪里？”

“请问你是什么时候到保靖来的？”

在公司车间，彭豪和辅警们耐心向8名企业外来务工人员讲解居住证办理步骤和资料准备，仔细做好材料受理、审核等工作，尽最大努力缩短外来务工人员等候时间，细心为群众服务，避免群众重复跑腿。

湘西玉昆农业股份有限公司办公室主任彭文说:“因为我们公司距离派出所有一定的距离，跑来跑去确实也有不少的麻烦。这次所里民警上门为我们的外来务工人员解疑答惑，让我们外来务工人员少跑路，真正做到“一次办结”，我们是发自内心的表示感谢。”

从该公司出来，彭豪又马不停蹄地前往深入辖区梭西村和花井社区。“这段时间，我们接到辖区村民的求助，有两家屋里还没有补采指纹，请我们上门去采集指纹。”彭豪说道。

在梭西村，需要补采指纹的，是一名患有精神疾病的男子。“年轻时的一些琐事让他精神不太正常了，只惦记家里田土，带他去拍照打死不配合。”该村民的兄弟向彭豪说道。

面对精神病患者，彭豪已多年行警的经验，弯下腰身，以该患者长挂口中的田土为引，细心对其开导，为了不触底他的情绪，让办理的流程的变得慢条斯理，最终，在彭豪与他家人在一旁不倦的引导下，成功采集到了其指纹，充实了二代身份证指纹数据。

随后，彭豪一行人又前往了花井社区牛角组的一户家中，原来，这家女主人患有严重腿疾和眼疾，行动不便，吃喝拉撒全依仗着丈夫的帮助，再因为眼疾原因，摄取照片时多次失败。在其丈夫的帮助下，彭豪和辅警们花费将近30分钟才完成。

据了解，自“我为群众办实事”实践活动以来，保靖公安累计走进52家企业，为企业主解决实际问题62条。

尽职尽责 帮助走失老人返回家园

“我想问问去上海要坐哪辆车？”4月4日，清明节的上午，在县汽车站附近，正在路面执勤的民警，被一名操着外地口音的老人拦住了去路。面对老人的疑问，民警们内心顿时迷惑了起来，“上海？保靖县有前往上海的直达车么？”

先无视心中的疑惑，民警马上向老人耐心地讲述了前往上海的交通路线，可老人的说辞却让人有些摸不着头脑，一会儿从说自己来自常德，一会儿又说自己要去长沙。执勤民警将老人带至汽车站售票处，希望老人能够回想起准确的路线，但结果不尽人意。

经过半小时左右的沟通与引导，民警从老人模糊的言语中听到了本地人都熟悉的一个地名——“普戎”。根据这一线索，民警立即与普戎派出所联系，经确认，此人正是保靖县普戎镇牙吾村的村民彭大爷。

原来，70岁左右的彭大爷早年间前往长沙生活，无儿无女，普戎老家里，唯一的亲人是已经80余岁的哥哥。前两年，老人患上阿尔兹海默症，时好时坏，老无所依。这样一位可怜老人，唯一的办法也只有送回普戎老家的敬老院。可当老人听说要送自己回乡，情绪突然激动，极力抗拒搭乘警车，并说自己不再需要帮助，独自离开了车站，民警为了不过度刺激老人，只能一边悄悄跟在老人身后。

从大街穿往小巷，几公里的路途，民警始终紧紧地在老人身后跟随，等牙吾村村干部赶到县城时，已经是中午12点时许。与村干部一同来的，还有彭大爷的哥哥，这才些微唤起了老人少许记忆。民警与村干部叮嘱好尽快为老人办理入住敬老院的手续后，直到村干部的车载着老人向普戎镇方向驶去，才安心离去。

当天下午2点时许，在牙吾村村干部与村警的帮助下，老人成功回到了家。

守护花蕾 迅速找回负气离家出走少女

4月5日晚9点时许，花桥中学向长潭河派出所打来求助电话，称该校八年级一名女生未返校上课，班主任在与其家长取得联系后，得知该女生已于当日上午返校。无奈之下，校方只好再次向公安求助。

当日刚准备休息的余中，立即展开组织派出所警力开展寻找工作。经过校方、警方和家长三方分析，初步判断女孩很有可能前往保靖县城。事不宜迟，派出所民警兵分两路，一路同其母亲实地寻找，一路前往县局指情中心通过视频监控追踪该女孩的足迹。

经过两个小时的不懈努力，终于，民警在县城纤夫广场一处角落树丛中找到该女生。此时的女生饥寒交迫，情绪低落，民警驾车将母女亮送回务工处。在车上，民警问及女孩离家出走的原因。原来，当天早上，母女俩儿因为零花钱的问题产生了分歧，进而产生了争吵，女儿一气之下，便选择了离家出走。