保靖县融媒体中心2月7日讯（通讯员 向莉蓉）春启新程，服务先行。为切实提升流动人员人事档案政策知晓度，畅通档案服务渠道，助力各类流动人员就业创业，近日，保靖县人社局紧紧抓住2026年“春风行动”招聘会的有利契机，在热闹的村厨小村活动现场同步开展流动人员人事档案政策宣传活动。此次活动将档案服务与就业帮扶精准结合，为广大求职者送上就业岗位与政策保障的“双重礼包”。

宣传过程中，工作人员结合保靖县档案管理工作实际，运用贴近生活、通俗易懂的语言解析政策难点，着重普及流动人员人事档案的接收范围、转出流程、借（查）阅规范、材料收集等高频服务事项。更通过“一对一”“面对面”的交流方式，耐心解答群众提出的各类具体问题，如“毕业后档案会去向何处？”“如何查询档案所在地？”“考研政审需要档案相关证明，该如何办理？”“我在外地工作了几年，档案怎样转回保靖？”等等。对于能够当场解答的问题，工作人员给予清晰明确的指引；对于需要后续办理的事项，则详细告知办理渠道、所需材料和咨询电话，引导群众正确认识和对待个人人事档案，避免因档案问题影响自身切身利益。

为让群众办事更加便捷、高效，工作人员在现场大力推广“湖南人社公共服务网上服务大厅”“智慧人社”等线上办理渠道，积极引导群众关注“智慧人社”微信公众号，手把手指导群众如何进行线上查询、线上办理相关档案业务，真正实现档案服务“不见面”办理，达成让数据多跑路、群众少跑腿的目标，切实提升公共服务的智能化与便捷化水平。

下一步，保靖县人社局将持续秉持以人民为中心的发展理念，以“春风行动”等大型公共就业服务活动为契机，持续深化政策宣传，不断创新服务方式，拓宽服务渠道，提升服务效能，为广大流动人员提供更加优质、高效、便捷的档案公共服务，切实打通服务群众的“最后一公里”，让人社服务更具温度、更有力度。

一审：张晓莉

二审：何晗竹珺

三审：高　伟