保靖县融媒体中心4月24日讯（通讯员 姜春羽）为切实解决敬老院高龄、行动不便老人养老待遇资格认证难题，打通社保便民服务“最后一公里”，近日，保靖县比耳镇人社站工作人员走进镇敬老院，开展养老资格认证上门服务+爱心慰问活动，把贴心服务和温暖关怀送到老人心坎上。

活动现场，工作人员提前与敬老院对接，精准梳理需认证老人名单，逐一开展“一对一”贴心服务。针对老人不会操作智能手机、行动不便等情况，工作人员俯身引导、耐心协助，帮助老人完成人脸识别、眨眼核验等认证流程，确保每一位老人都顺利完成认证，保障养老金按时足额发放。对卧床、视力不佳的老人，工作人员主动走到床边，全程代办，让老人足不出户、零跑腿办好认证。

服务之余，人社站为老人们送上鸡蛋等爱心物资，与老人拉家常、问冷暖，详细了解他们的身体状况、饮食起居和生活需求，用通俗易懂的语言讲解养老保险政策、养老诈骗防范知识，叮嘱老人注意健康、安心生活，现场暖意融融、笑声不断。

“年纪大了，腿脚不方便，自己去镇上办认证很麻烦，现在工作人员上门帮我们弄好，还送东西来，真是太贴心了！”敬老院的贾大爷握着工作人员的手，连连称赞。

此次活动，既高效完成敬老院老人养老资格认证，又以实际行动践行尊老敬老传统美德，彰显社保服务温度。下一步，比耳镇人社站将持续聚焦特殊老年群体需求，常态化开展上门认证、政策宣讲、爱心慰问等便民服务，把民生实事办实、办好，不断提升老年群众的获得感、幸福感、安全感。

一审：张晓莉

二审：何晗竹珺

三审：高　伟