保靖县融媒体中心6月7日讯（记者  刘番  通讯员  石晓玲）“养老认证用智慧人社APP或者微信公众号都可以搞。伯伯，您看我先操作一遍。”每逢赶场天，保靖县各乡镇劳保站前来办理业务的群众比肩接踵。6月6日，葫芦镇劳保站工作人员现场耐心指导村民周明科自主使用线上操作平台进行养老待遇资格认证。

“谢谢你们，解决了这个养老的事，我就放心了。”当天，在工作人员协助下，村民周明科完成了养老保险待遇领取一次性办理。因周明科本人常年居住在外，每次回来办理各项认证十分不便。这次他自己学会了养老认证，足不出户也可以为自己和家人进行认证，让他十分高兴。

近年来，葫芦镇始终坚持以新形象展现新作为，针对民生工程、社保服务方面尽职履职，创新工作方式方法，致力于全面提高社保服务管理水平及民众政策知晓率。

齐力下沉村组，做好政策的“宣传员”。该镇结合“三长制”工作和“敲门行动”进行入户走访，发动驻村干部、村干部、协理员、邻长等上门进行政策宣传和社保服务，广泛运用村民小组群进行线上政策宣传解读，进一步倡导全民参保、提高群众政策知晓率。

加强管理培训，做好业务的“服务员”。培训从业务经办、如何从源头上减少稽核追缴，严控社保资金安全和启用社会保障卡缴费等方面为从业人员进行了详细的讲解，着重强调了民生工程的重要性，提升协理员工作能力和责任意识。在增强劳动保障协理员业务知识和服务能力的同时，拓展了协理员的工作思路与方式，突破工作存在的瓶颈，实现了“业务有提升、服务有方向、行动有举措”的培训目标。

动态管理台账，做好群众的“会计员”。该镇针对孤寡老人、重度残疾人、精神病人等建立特殊人群台账，定期上门认证服务，对于行动不便的老百姓，联系信用社协助办理社保卡。针对缴费人员分年龄段进行动态管理，及时帮助到龄人员计算养老保险进行补缴业务，特别是五保、低保对象、重度残疾人，协同村级协理员帮助进行参保身份修改，保留其每年100元缴费档次，保证其养老待遇正常领取。

“葫芦镇将持续牢固树立为民服务意识，提升社保服务效能，促进镇村社保经办服务高质量发展取得新成效，不断提升群众的安全感和幸福感，使社保服务与人民群众真正实现‘零’距离，为谱写葫芦镇乡村振兴高质量发展新篇章打下坚实基础。”该镇相关负责人洪山说。

一审：周榆林

二审：张晓莉

三审：高　伟