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保靖县民政局:“四抓”并举,力克殡葬领域突出问题

来源:保靖县融媒体中心 作者:施建湘 彭秀斌 何祥文 编辑:彭梦媛 2024-10-30 17:01:55
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保靖县融媒体中心10月30日讯(通讯员   施建湘  彭秀斌  何祥文)近期,针对殡葬领域群众身边不正之风和腐败问题,保靖县民政局积极响应群众关切,对群众反映强烈的问题进行了集中梳理,并责成县殡仪馆从“四抓”方面入手进行全面整改。经过一系列有效措施的实施,整改工作取得了明显成效,切实提升了服务质量,减轻了群众经济负担。

抓公示,保障公众知情权、监督权。县殡仪馆对涉及殡葬服务的所有服务项目、收费标准、文件依据、减免政策、服务流程、服务规范进行了完整准确的公示,确保群众能够清晰了解殡葬服务的各项内容,有效保障了公众的知情权和监督权。

抓执行,确保工作落实不变形、不走样。县殡仪馆严格执行政府定价政策,对涉及殡葬服务收费的政府定价和指导价格,严格按照发改部门文件规定执行。同时,加强市场调查,合理参照市场调价,及时调整价格,确保定价合理。此外,还完善了管理制度,及时向县发改部门报备市场调价定价情况,确保所有收费项目有章可循、有据可依。

抓服务,推动丧事文明办、节俭办。县殡仪馆端正服务态度,树立以服务为主、民生至上的服务理念,倡导文明节俭新风。通过整合殡葬服务资源,提供从遗体接运到骨灰安置的一站式服务,为公众提供方便。同时,优化服务范围,允许丧家使用自带骨灰盒和文明殡葬用品,一视同仁地提供优质服务。这些措施有效引导群众转变了观念,摈弃了大操大办、盲目攀比的陋习。

抓廉洁,树立殡仪馆新形象、新作风。县殡仪馆强化廉洁教育,筑牢思想防线,定期组织全体员工学习法律法规、职业道德规范及殡葬行业相关规定。同时,完善制度建设,规范操作流程,加强内部监督,确保各项工作有迹可循。此外,还简化办事程序,减少人为干预,降低腐败风险点,推行透明服务,接受社会监督,提高了办事的便捷性和满意度。

自今年8月份整改以来,县殡仪馆为群众集中治丧费用平均下降了1800余元,费用下降了6%,切实减轻了群众的经济负担。同时,县殡仪馆始终坚持“以民为本,利民、惠民、便民”的宗旨和服务理念,严格落实“减、免、奖、补、换”政策。截至目前,共为困难群众减免资金216户29.3万元,免费发放骨灰盒105个,累计发放殡葬奖补资金1045户299万元。

此次整改工作不仅提升了县殡仪馆的服务质量,更树立了良好的社会形象,赢得了群众的广泛赞誉。未来,保靖县民政局将继续秉持服务宗旨,不断优化服务流程,提高服务质量,为群众提供更加优质、便捷的殡葬服务。

一审:周榆林

二审:张晓莉

三审:高 伟

来源:保靖县融媒体中心

作者:施建湘 彭秀斌 何祥文

编辑:彭梦媛

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