保靖县融媒体中心7月9日讯(记者 李彭安娜)陈秋菊,保靖县公安局人口与出入境管理大队大队长、一级警长,她凭借扎实的业务能力、暖心的服务举措和过硬的作风,获评优秀工作者。从警25年来,她历经派出所、刑侦大队、警保室等多岗位历练,2023年调任现职后,以依法行政为准则、优质服务为底色、高效办事为目标、廉洁自律为底线,用实干诠释“巾帼担当”。
依法行政:以规范为基,筑牢法治防线
陈秋菊深知户籍业务关系到群众的切身利益,每一个环节都不能马虎。无论是证件办理、信息核对还是政策解读,她都严格按照法律法规和工作规范执行,确保每一笔业务合法合规、准确无误。面对群众的疑问,她总能用通俗的语言解读政策条文,让群众明白“为什么这样办”“需要准备什么”,既守住了制度底线,又让群众感受到了法律的温度。
优质服务:上门办事,让特殊群体不跑腿
“服务不是口号,是实实在在为群众解决问题。”这是陈秋菊常挂在嘴边的话。近日,陈秋菊接到县人民医院住院部的求助:一名脑瘫患者因身体缺陷无法到派出所办理身份证,而后续的医疗报销等事宜急需证件。接到求助后,她立刻带着设备赶到医院。录入指纹时,患者因肌张力过高,双手紧握成拳,无法展开。陈秋菊没有急躁,而是俯下身,一点点按摩放松肌肉,再小心翼翼地将手指从拳头中舒展出来,完成指纹录入。拍照环节,患者无法独立坐立,她带队帮患者保持坐姿,耐心引导调整表情,反复尝试了多次,终于拍出了符合要求的证件照。
工作效率:急事急办,用速度回应群众期待
陈秋菊坚持“群众事无小事”,对符合条件的业务力争“一次办好”,紧急事项开辟“绿色通道”。她听说保靖县慈爱园有位腿脚不便的老人急需身份证办理相关手续,便立刻行动起来。为了让老人少跑腿,她提前核对信息、准备材料,现场完成拍照、录入等流程,还特意叮嘱老人“有任何问题随时打电话”,用高效服务获得群众认可。
廉洁审批:坚守底线,永葆清正本色
工作中,陈秋菊始终严守廉洁底线,拒绝群众礼品馈赠,不徇私情、按规办事,以“清白做人、干净做事”的作风,维护公职人员的清廉形象。
陈秋菊用一次次规范的审批、一趟趟上门的服务、一个个高效的办理、一份份清白的坚守,诠释着“为民服务”的初心,成为基层岗位上一面闪耀的旗帜,群众心中信赖的“贴心人”。
一审:张晓莉
二审:何晗竹珺
三审:高 伟
来源:保靖县融媒体中心
作者:李彭安娜
编辑:吴学敏
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