保靖县融媒体中心4月10日讯（记者 李彭安娜）4月9日，保靖县召开“小事好办”工作推进会，迁陵镇12个社区及和平村、土碧村等村支“两委”成员参会，会议聚焦破解群众身边“小事难办”问题，全面部署基层服务提质工作。

会上，数字保靖开发团队现场开展“小事好办”系统实操培训，围绕事件上报、意见建议、矛盾纠纷、企业诉求等核心功能，详细讲解操作流程、使用规范与办理要点，帮助基层工作人员熟练掌握系统操作方法，保障后续宣传推广工作高效开展，推动“小事好办”深入人心。

会议指出，“小事好办”工作是畅通服务群众“最后一米”、提升群众幸福感获得感的重要抓手，全体参会人员要切实提高政治站位，深刻把握“小事好办”的重要意义；要熟练掌握系统操作，确保业务办理、宣传推广工作有序开展；要层层压实工作责任，构建上下联动、协同发力的工作格局；要严守工作纪律，狠抓工作落实，确保各项举措落地见效、惠及群众。

据悉，“小事好办”以“数字保靖”社情民意系统为支撑，整合多类诉求反映渠道，并按照“事项上报—问题研判—分办督办—反馈销号”的闭环管理模式推进，致力实现群众合理诉求响应率、办结率100%，力争群众满意率保持在95%以上，全力构建基层小事高效办理长效机制，为建设“酉水明珠·黄金茶城·幸福保靖”注入强劲治理动能。

下一步，保靖县将以此次推进会为契机，持续优化平台功能、完善工作机制、强化基层履职，推动“小事好办”工作走深走实，切实把群众身边的小事办好、办实，不断提升基层治理现代化水平。

一审：张晓莉

二审：何晗竹珺

三审：高　伟